В связи с отменой 15 декабря 2019 года спектакля Н.В.Гоголя «РЕВИЗОР» (по техническим причинам) в кассе театра был проведен возврат денежных средств за купленные билеты на спектакль «РЕВИЗОР» в кассе театра.
     Зрителям,  которые приобретали  билеты онлайн, необходимо обратиться в Техническую поддержку («Служба заботы») системы «Quicktickets»:

     Отказ от оформленного Электронного билета.

     Зритель имеет право совершить Отказ от Электронного билета, входящего в Заказ, или от Заказа полностью при отмене Мероприятия Учреждением культуры в течение времени, предусмотренном законодательством Российской Федерации. При отмене Мероприятия Зрителю возвращается Номинальная стоимость билета.

     Осуществить Отказ Зритель может следующими способами:

     -через форму на сайте quicktickets.ru, нажав на кнопку «Служба заботы» и заполнив предложенную форму;

     - обратившись через электронную почту: help@quicktickets.ru;

     - направив заказным письмом с уведомлением заявление в свободной письменной форме по адресу, указанному в разделе «Контакты» Сайта Системы.

     При обращении Зритель должен указать номер Заказа, а также электронную почту, фамилию и номер мобильного телефона, указанные при оформлении Заказа.

     Срок рассмотрения Оператором заявления об Отказе от оформленных Электронных билетов составляет до 10 дней.

     Возвращаемые Оператором денежные средства должны поступить Зрителю в течение 30 дней после даты принятия решения Оператором о возврате. Срок поступления зависит от Банка, осуществляющего зачисление средств.

     Денежные средства возвращаются на банковскую карту Зрителя, с которой была совершена оплата. Возврат денежных средств на иные банковские карты Зрителя не осуществляется.

      В случае утраты банковской карты Зрителя с изменением лицевого счета Зрителя денежные средства зачисляются в виде Бонусов в соотношении 1 бонус равен 1 рублю на аккаунт Зрителя, зарегистрированного в Системе.